Quick Tower , İçerenköy Mah. N: 8-10D Ataşehir İstanbul

CARE AND CREATE SOLUTIONS HAKKINDA

C&C olarak bireylerin  yaşamlarına dokunuyoruz. Probuddy Etik Hat ve çalışan mutluluğu hizmetlerimizle, çalışanların Firmaya olan sadakatlerini pekiştirecek ve iş verimliliklerini arttıracak çözümlerle, Firmalara sadakat programları hazırlıyoruz. Butik  concierge hizmetlerimiz sayesinde, bireylerin ve kart veya poliçe sahibi üyelerimizin,  sevdikleriyle daha kaliteli zaman geçirmelerini sağlayacak hizmet paketleri oluşturuyoruz. Lifestyle alanında geliştirdiğimiz atölye hizmetlerimiz sayesinde bireylerin çevrimiçi veya evlerinde sevdikleriyle veya iş arkadaşlarıyla birlikte daha mutlu ve keyifli anları tecrübe etmelerine olanak sağlıyoruz.

C&C olarak hedeflerimiz:

  • Bireysel müşterilerimizin sevdikleriyle daha kaliteli ve sağlıklı zaman geçirmelerini sağlamak.
  • Hizmet verdiğimiz kurumsal firmaların müşterilerine vadettikleri butik ve kaliteli hizmetleri Türkiye genelinde sorunsuz temin etmek.
  • Teknoloji yakından takip ederek, Firmamızı ve hizmetlerimizi çağın gereklerine uygun şekilde geliştirmek ve yeni ihtiyaçlara adapte etmek.
1

C&C olarak Firmaların poliçe ve kart sahiplerine butik concierge hizmetleri sağlıyoruz. Concierge hizmetlerimiz 5 kategoride yer almaktadır. Bunlar; Sağlık & Medikal hizmetlerimiz, Konut Bakım & Onarım hizmetlerimiz, Telefonda Danışmanlık ve Bilgi Hatları hizmetlerimiz, Butik Lifestyle &  Seyahat hizmetlerimiz ve Pet Bakım hizmetlerimiz.

2

Probuddy hizmetlerimiz içinde; Etik Hat & Şikayet Yönetimi, Çalışan Motivasyon & Verimlilik Programları, Online ve Offline Atölyeler, Çalışan Ödüllendirme & Teşvik Programları yer alır.

3

Deniyoo markamız sayesinde bireysel ve kurumsal müşterilerimize sağladığımız, online ve yerinde atölye hizmetlerimiz ile, bireylerin sevdikleriyle veya ekip arkadaşlarıyla birlikte keyifli anlar geçirmelerini ve yeni hobiler edinmelerini sağlıyoruz.

…C&C olarak sizi düşünür ve size özel çözümler üretiriz!

Hizmetlerimiz sadece Firmalara özel değildir. Bakım ihtiyacı olan bir yaşlınız bulunuyor olabilir, kendiniz ve sevdikleriniz için hijyen koşulları arttırılmış butik bir tatil planlamak istiyor olabilirsiniz veya konutunuz için yeni bir bakım ve mimari danışmanlık hizmeti almak istiyor olabilirsiniz. Tüm ihtiyaçlarınız için müşteri temsilcimizle 216 225 94 64 no’lu numaramızdan görüşebilir veya iletişim formumuz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz 24 saat içinde dönüş sağlayacaktır.

GÜÇLÜ YANLARIMIZ

ÇÖZÜM ODAKLI YAKLAŞIMIMIZ
Firmaların talep ve ihtiyaçlarını detaylı bir şekilde analiz ediyor, en doğru çözüm ve hizmetleri takip edilebilir ve raporlanabilir bir şekilde sunuyoruz.
REKABETÇİ FİYATLAR
Mobil uygulamalı çözümlerimizde ve multi tedarik ağına sahip olduğumuz çözümlerde, tüm süreci kendimiz yönetiyor, kaliteli hizmeti rakiplerimize göre uygun fiyatlarla sunuyoruz.
VERİ GÜVENLİĞİ
Hizmet verdiğimiz müşterilerimize ilişkin her türlü kişisel data, müşteri verisi, ürün bilgisi ile tedarikçi bilgilerini kendi serverlarımızda güvenle saklıyoruz.
ÇÖZÜM ODAKLI YAKLAŞIMIMIZ
Firmaların talep ve ihtiyaçlarını detaylı bir şekilde analiz ediyor, en doğru çözüm ve hizmetleri takip edilebilir ve raporlanabilir bir şekilde sunuyoruz.
REKABETÇİ FİYATLAR
Mobil uygulamalı çözümlerimizde ve multi tedarik ağına sahip olduğumuz çözümlerde, tüm süreci kendimiz yönetiyor, kaliteli hizmeti rakiplerimize göre uygun fiyatlarla sunuyoruz.
VERİ GÜVENLİĞİ
Hizmet verdiğimiz müşterilerimize ilişkin her türlü kişisel data, müşteri verisi, ürün bilgisi ile tedarikçi bilgilerini kendi serverlarımızda güvenle saklıyoruz.
BUTİK ÇÖZÜMLER
Piyasa koşullarını ve beklentilerini, anlaşmalı olduğumuz pazar araştırma Firmaları sayesinde yakından takip ederek farklı, inovatif ve yaşamın her alanına dokunan çözümler geliştiriyoruz.
PROAKTİF BAKIŞ AÇISI
Günümüzun tüketici beklentilerini yakından takip ediyor, bireylerin hayatlarını kolaylaştıracak sevdikleriyle kaliteli zaman geçirmelerine olanak sağlayacak hizmet portföyüne sahibiz.
UZMAN KADRO
Turizm ve lüks concierge alanlarında uzun yıllar hizmet vermiş, geliştirdiği projeler sayesinde başarılı işler yapmış uzman kadroya sahibiz.
BUTİK ÇÖZÜMLER
Piyasa koşullarını ve beklentilerini, anlaşmalı olduğumuz pazar araştırma Firmaları sayesinde yakından takip ederek farklı, inovatif ve yaşamın her alanına dokunan çözümler geliştiriyoruz.
PROAKTİF BAKIŞ AÇISI
Günümüzun tüketici beklentilerini yakından takip ediyor, bireylerin hayatlarını kolaylaştıracak sevdikleriyle kaliteli zaman geçirmelerine olanak sağlayacak hizmet portföyüne sahibiz.
UZMAN KADRO
Turizm ve lüks concierge alanlarında uzun yıllar hizmet vermiş, geliştirdiği projeler sayesinde başarılı işler yapmış uzman kadroya sahibiz.

C&C GRUP FİRMALARIMIZ

ETİK HAT & ŞİKAYET YÖNETİM & KURUMSAL İTİBAR YÖNETİM
www.probuddy.club
İş yerindeki en güvenilir dostunuz!
BUTIK LIFESTYLE VE CONCIERGE YÖNETİM HİZMETLERİ
WWW.BUTLERISTANBUL.COM
YOUR BUTLER IN ISTANBUL!
ONLINE & YERİNDE BİREYSEL ATÖLYELER & FİRMALARA ÖZEL ÜRÜN KİTLİ ATÖLYE VE OYUNLARIMIZ
www.deniyoo.com
Haydi toplaşın! Hayatı birlikte deneyimliyoruz!
PROFESYONEL ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ
www.exelgrup.com
TELESALES HİZMETLERİ

UZMANLIK ALANLARIMIZ

DANIŞMANLIK
Firmaların insan kaynakları teşvik ve motivasyon, mavi ve beyaz yaka hedef tutturmaya yönelik sadakat programları, Firma içi iletişim, Etik İhlal ihbar arttırıcı programlar ve çalışan yetkinlik alanlarında dijital tabanlı çözümlerle güçlendirilmiş danışmanlık hizmetleri veriyoruz.
İŞ GELİŞTİRME
Farklı sektörlerde yer alan Firmaların bayi ve market & mağaza çalışanlarının iş süreçlerini detaylı bir şekilde analiz ediyor, departman bazlı iş geliştirme ve teşvik programlarını mobil tabanlı uygulamalarımız üzerinden oluşturuyoruz.
IT GELİŞTİRME
Firmaların SGK, bordrolama, performans yönetimi, Etik İhbar sistemi, verim arttırma ve yetkinlik ölçümleme gibi alanlarda web tabanlı online sistemlerini baştan kuruyor veya desteğe ihtiyaç duyulan alanlarda IT ekibimizle geliştirme sağlıyoruz.
PAZARLAMA
Firmalara sağladığımız tüm hizmetlerin gerek çalışanlar gerekse tedarikçi ve ihtiyaç duyulması halinde dış müşterilere sorunsuz bir şekilde ulaştırılması ve hizmetlerin doğru bir şekilde algılanabilmesi için ekibimizle gerekli alt yapı, sosyal medya ve tanıtım desteğini sağlıyoruz.

ASİSTANS HİZMETLERİMİZ VE BUTİK CONCIERGE ÇÖZÜMLERİMİZ

LIFESTYLE & SEYAHAT & GASTRONOMİ
Kişiye özel sağlıklı beslenme ve wellness paketlerimiz sayesinde bireyin, iç dünyasında ve fiziksel görünümde önemli farklar yaratıyoruz. Kişiye özel ve hijyen koşulları arttırılmış seyahat imkanları ve gurme tadım ve deneyimlerden oluşan gastronomi hizmetlerimiz sayesinde, Firma çalışan veya müşterilerinizin keyifli zaman geçirmelerini sağlayabilirsiniz.
SAĞLIK & BAKIM & ONARIM
Çevrimiçi, anlaşmalı hastanelerimizde veya evde sağladığımız ön teşhis, planlama, takip ve kontrol hizmetlerimiz sayesinde sevdiklerinizin bakım ihtiyaçlarına güvenli ellerde çözüm bulabilirsiniz. Hizmetlerimiz içinde yer alan, sağlıklı beslenme, online wellness hizmetleri, vip diş ve göz bakım hizmetleri ile evde bakım hizmetlerinden güvenle faydalanabilirsiniz.
TARIM & TRAKTÖR ASİSTANS
Traktör sahibi çiftçilere sağladığımız traktör çekici, traktör bakım, indirimli yedek parça, zirai danışma hattı ve mobil uygulamalı dijital çözümlerimize göz atabilirsiniz. Ayrıca görüntülü görüşme eşliğinde sağladığımız uzman danışma hattı sayesinde zirai mühendislerimizden detaylı bilgi alabilir, sorun yaşadığınız konularda uzman desteğimizden faydalanabilirsiniz.
KOBİ GELİŞTİRME & KOBİ DANIŞMANLIK & BİLGİ HATLARI
Kobi müşterilerinizin ve çalışan bireylerin, pazarlama, hukuk, SGK, insan kaynakları, sosyal medya yönetimi ve iş geliştirme gibi alanlarda, danışmanlık ve destek alabilecekleri "Uzmanına sorun" danışmanlık paketlerimize göz atabilirsiniz. Ayrıca lifestyle,gastronomi ve seyahat kategorilerinde yer alan uzman danışmanlıklarımızdan kolayca faydalanabilirsiniz.

ONLINE & YERİNDE BİREYSEL ATÖLYELER / FİRMA ÇALIŞANLARINA ÖZEL KURUMSAL ATÖLYELER & OYUNLAR

Aile Keyfi & Çocuk Gelişim Atölyeleri
Robotik kodlama, origami sanatı, hikaye ve masal anlatımı ve cup cake yapma atölyeleri gibi birbirinden keyifli, çocuğunuzla birlikte eğlenceli vakit geçirebileceğiniz deneyim atölyesini, zoom üzerinden uzman eğitmenlerimizle birlikte sizlerle buluşturuyoruz.
Kültür & Sanat Eğlence Atölyeleri
Resim, heykel, mozaik, çini tabak boyama, seramik ve ritm gibi birbirinden farklı sanat ve eğlence atölyesini, uzman eğitmenlerimizle birlikte zoom üzerinden sizlerle buluşturuyoruz. Ayrıca gerekli olması durumunda ürün kitlerini de atölye öncesi evlerinize teslim ediyoruz.
Gastronomi & Tadım Atölyeleri
Türk ve Dünya mutfağına ait hiç bir yerde bulamayacağınız püf noktalı tarifleri, kahve tadım atölyelerini ve çikolata gibi birbirinden lezzetli gurme tarifleri, evde ürün kitlerinizle birlikte tadım yapabileceğiniz deneyimleri, uzman eğitmenlerimiz eşliğinde sizlerle buluşturuyoruz.
Ev Dekorasyon & Çiçek Tasarım Atölyeleri
Makrome, kapı süsleri, adaçayı temizlik ritüeli, saç aksesuarı, çiçek tasarım ve balkabağı gibi Deniyoo ürün kitiyle evde yapabileceğiniz sayısız atölyeyi, uzman eğitmenlerimiz eşliğinde zoom üzerinden sizlerle buluşturuyoruz.

FİRMALARA ÖZEL ETİK HAT & ŞİKAYET & İHBAR YÖNETİM HİZMETLERİMİZ

ETİK HAT & ŞİKAYET YÖNETİMİ
Çalışan, müşteri ve tedarikçileriniz tarafından paylaşılan her türlü şikayet, ihbar ve etik ihlal durumlarını, profesyonel bir şekilde konsolide ediyor, yönetiyor ve gizlilik esaslarına dayalı bir şekilde uzman kadromuzla Firma yetkililerine şifreli olarak raporluyoruz.
ÇALIŞAN MUTLULUĞU
Firmalara, çalışanların yıllık performanslarını, prim hedeflerini ve verimliliklerini arttırmaya ve yaşam kalitelerini iyileştirmeye yönelik online destekli asistans, wellness, sağlıklı ve zinde yaşam hizmetleri ile hayatlarını kolaylaştıracak hizmetler sunuyoruz.
FİRMA İÇİ İLETİŞİM PLATFORMU
Çalışanlarınız ve tedarikçilerinizle olan iletişiminizi kesintisiz ve hızlı bir şekilde yapmanıza imkan sağlayacak, eğitim ve etkinlikleri mobil uygulama üzerinden çalışanlarınızla kolay bir şekilde paylaşabileceğiniz mobil destekli çözümler sunuyoruz.
~~
DİJİTAL ÇÖZÜMLER
Firmaların kendi iç işleyişlerini etkin takip edebilmeleri ve sistemsel yönetimlerini daha profesyonel yapmalarına olanak sağlayan ve video tabanlı platformlar üzerinden ölçümleyerek her türlü raporlama yapılmasına imkan sağlayan dijital çözümler sunuyoruz.

ETİK HAT & ŞİKAYET & İHBAR YÖNETİM SÜREÇLERİMİZ

01.

ŞİKAYET KONSOLİDASYONU

Firma çalışan ve müşteriler tarafından web mail, online ihbar formu, whatsapp ihbar hattı ve Etik Hat üzerinden gelen şikayet ve ihbarları konsolide ederek, web tabanlı ihbar formu üzerinden şifreli olarak Firma yetkilileri ile istenilen sıklıkta paylaşıyoruz.

02.

ŞİKAYET YÖNETİMİ

Firma içi Etik Hat sisteminin başladığına dair farklı kanallar üzerinden duyuru prosedürlerini hayata geçiriyoruz. Çalışanların şikayetlerini güvenle paylaşılabileceğine dair bilgilendirme, motivasyon desteği, psikolojik rehberlik ve Firma içi ödüllendirme hizmetlerini hayata geçiriyoruz.
03.

ŞİKAYET RAPORLAMASI

Farklı kanallar üzerinden gelen ihbar ve şikayetleri, online ihbar sistemimiz üzerinden ve istenilen sıklıkta şifreli olarak Firma yetkilileri ile paylaşıyoruz. Talep edilmesi durumunda gelen ihbarların değerlendirilmesi ve sonuçlandırılabilmesi için hukuk kadromuzla birlikte destek sağlıyoruz.

ETİK HATTIN FİRMALARA SAĞLADIĞI FAYDALAR

Kurumsal İtibar 94%
Mutlu Çalışan 82%
SİSTEMSEL GELİŞİM 78%
TEDARİKÇİ TAKİP SİSTEMİ 65%
ETİK HAT HİZMETİNİN EN ÖNEMLİ ETABI OLAN, FİRMA İÇİ DUYURU VE PERSONELİN ŞİKAYET BİLDİRİM HAKKINDAN KOLAY BİR ŞEKİLDE FAYDALANABİLMESİ İÇİN ÖZEL OLARAK GELİŞTİRDİĞİMİZ MOBİL UYGULAMAMIZ HAKKINDA DETAYLI BİLGİ ALMAK İÇİN BİZE ULAŞABİLİRSİNİZ.
Gizlilik Ayarlarınız
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla, genellikle çerezler biçiminde belirli hizmetlerden bilgi depolayabilir. Burada gizlilik tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Lütfen bazı tanımlama bilgilerini engellemenin web sitemizdeki ve sunduğumuz hizmetlerdeki deneyiminizi etkileyebileceğini unutmayın.