CARE AND CREATE SOLUTIONS
Probuddy Etik Hat ve Firma itibar yönetimi hizmetlerimiz sayesinde, Firma çalışan, tedarikçi ve Firma müşterilerinin herhangi bir şikayetleri olması durumunda anonim yani gizli bir şekilde paylaşım yapabilecekleri şikayet bildirim sistemini kuruyoruz. Ayrıca çalışanların doğru ve kanıtlanabilir bir şikayette bulunmaları durumunda ödüllendirilecekleri mekanizmaları hayata geçiriyoruz. Detaylı bilgi için: https://www.probuddy.club/
Deniyoo markamızla, lifestyle & kültür ve sanat & gastronomi & el işi & çocuk gelişim & kişisel gelişim ve farklı alanlarda geliştirdiğimiz atölye hizmetlerimiz ile, Firma çalışanlarına ve bağımsız müşterilere, online veya yerinde katılabilecekleri workshoplar sunuyoruz. Ürün kitlerinin evlerine teslim edilmesine imkan sağlayan hizmet organizasyonumuz sayesinde müşteriler atölye için gerekli olan malzemeleri bulmakla uğraşmıyorlar. Detaylı bilgi için: https://www.deniyoo.com/
Butler Istanbul markamız ile İstanbul’a gelen yabancı turistlere ve kurumsal Firmaların expat çalışanlarına, yetkili turizm acentemiz üzerinden concierge, havaalanı transferi, lifestyle hizmetler, şehir rehberliği, vip gastronomi deneyimleri ve aile paketlerini İngilizce bilen rehberler eşliğinde sunuyoruz. Detaylı bilgi için: https://butleristanbul.com.tr/
Aftercare Assist markamız ile İstanbul’da estetik ameliyat olan ve sonrasında evde bakım hizmetlerine ihtiyaç duyan yabancı misafirlerimize, kaldığı yere doktor, hemşire ve hastabakıcı hizmeti, ambulans gönderimi ve kaldıkları yere ulaştırılan ilaç ve sarf malzemeleri teslimatı gibi hizmetleri yabancı dil bilen akibimizle sağlıyoruz. Türk müşterilerimize sağladığımız sağlık hizmetleri kapsamında, İstanbul il sınırında olmak koşulu ile evde bakım hizmetlerini saatlik, günlük veya aylık olacak şekilde sağlıyoruz. Detaylı bilgi için: https://aftercareassist.com/
ETİK HAT & ŞİKAYET YÖNETİM & KURUMSAL İTİBAR YÖNETİM
www.probuddy.club
İş yerindeki en güvenilir dostunuz!
BEAUTY TREATMENTS & PRIVATE CONCIERGE IN ISTANBUL
WWW.BUTLERISTANBUL.COM.TR
YOUR BUTLER IN ISTANBUL!
ONLINE & YERİNDE BİREYSEL ATÖLYELER & FİRMALARA ÖZEL ÜRÜN KİTLİ ATÖLYE VE OYUNLARIMIZ
www.deniyoo.com
Haydi toplaşın! Hayatı birlikte deneyimliyoruz!
AMELİYAT SONRASI EVDE BAKIM HİZMETLERİ
WWW.AFTERCAREASSIST.COM
FAST AND SMOOTH RECOVERY IS OUR PRIORITY
UZMANLIK ALANLARIMIZ
Firmanıza özel uyarlayacağımız mobil uygulamamız ile, müşteri ve çalışanlarınıza sunacağınız hizmetler, kişiselleştirilmiş ödüller, kampanyalar ve concierge hizmetleri sayesinde marka ve Firmanıza olan sadakatı arttırabilecek, yeni müşteri kazanımı sağlayabileceksiniz.
MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMI DİJİTAL ÇÖZÜMLERİMİZ
Dijital sadakat programı mobil uygulamamız ile, Firmaların müşteri ve çalışanlarının ihtiyaç ve beklentilerine özel tüm Türkiye genelinde concierge hizmetleri geliştiriyoruz. Gündelik hayatlarında ihtiyaç duyabilecekleri bu hizmetler dışında farklı kategorilerde anlaştığımız çözüm ortaklarımız üzerinden yıl boyu çeşitli indirim ve avantajların sunulduğu kampanyaları takip edebiliyor ve hizmetlerin tamamından kolay bir şekilde faydalanıyorlar.
Yönetici veya rol atadığınız diğer yönetim panelleri üzerinden, kullanıcılara göstermek istediğiniz ekranları düzenleyin, tanıtım mecralarını yönetin ve raporlama kapsamlarını oluşturun.
Kullanıcıların ilgi alanı, ihtiyaç ve zevklerine göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunun, yıl boyu kullanıcılara fayda sağlayan bir bağlılık programını yönetin.Kullanıcılarınızın telefonlarına gelen veya uygulama / hesabım sayfasında görüntüleyebilecekleri qr kod sayesinde hizmetlerden kolay bir şekilde faydalanmalarını sağlayın.
Uygulamamız üzerinde yer alan admin panellerindne biri olan tedarik yönetim paneli sayesinde, tedarikçilerinizin kendi kampanyalarını oluşturmalarına, oluşturdukları kampanyaların takibini yapmalarına izin verip, iş süreçlerini daha verimli hale getirebilirsiniz.
ÇALIŞAN SADAKAT PROGRAMI DİJİTAL ÇÖZÜMLERİMİZ
Firma çalışanlarına yıl boyu hazırladığımız hizmet, etkinlik, atölye, eğitim,concierge hizmetleri ve kampanya takvimi sayesinde çalışanlar ilgi alanı, zevk ve bütçelerine en uygun hizmet veya etkinliklerden, mobil uygulamamız üzerinden kolay bir şekilde faydalanıyorlar. Eğlence alanında sunduğumuz concierge hizmetlerinin dışında Firma çalışanlarına geliştirdiğimiz eğitimler sayesinde, çalışan bağlılığını ve verimliliğini raporlanabilir bir şekilde arttırıyoruz.
Yıllık, dönemsel veya tematik kampanyaları oluşturun, tedarik yönetim paneli üzerinden kampanya sahiplerine yıl boyu farklı içerikte ve avantajlarla sunulan kampanyaları oluşturmalarına izin verin.
Kullanıcıya atadığınız segmente göre ihtiyaç duyacağı veya takip etmek isteyeceği hizmet ve kampanyalar için bir yönetim çizelgesi oluşturun.CRM çalışmalarınız için doğru data ve doğru içerik eşleştirmesi yapın.
Mobil uygulamamız üzerinden satışı yapılan tüm hizmetlerin cirosal bazlı satışını, uygulamaya kayıt olan kişilerin crm çalışmalarınıza fayda sağlayacak profil detaylarını, kampanyalardan faydalanıp faydalanmadıklarını veya bayilerin kpm hedeflerini tutturup tutturamadıklarını detaylı bir şekilde görebilirsiniz..
ÇALIŞAN WELL-BEING PROGRAMLARIMIZ
ETİK HAT KURULUM & ŞİKAYET YÖNETİM ÇÖZÜMLERİMİZ
Çalışan, müşteri ve tedarikçileriniz tarafından paylaşılan her türlü şikayet, ihbar ve etik ihlal durumlarını, profesyonel bir şekilde konsolide ediyor, yönetiyor ve gizlilik esaslarına dayalı bir şekilde Firma yetkililerine şifreli olarak raporluyoruz.
Firmalara, çalışanların yıllık performanslarını, prim hedeflerini ve verimliliklerini arttırmaya ve yaşam kalitelerini iyileştirmeye yönelik online destekli asistans, wellness, sağlıklı ve zinde yaşam hizmetleri ile hayatlarını kolaylaştıracak hizmetler sunuyoruz.
Çalışanlarınız ve tedarikçilerinizle olan iletişiminizi kesintisiz ve hızlı bir şekilde yapmanıza imkan sağlayacak, eğitim ve etkinlikleri mobil uygulama üzerinden çalışanlarınızla kolay bir şekilde paylaşabileceğiniz mobil destekli çözümler sunuyoruz.
Firmaların kendi iç işleyişlerini etkin takip edebilmeleri ve sistemsel yönetimlerini daha profesyonel yapmalarına olanak sağlayan ve video tabanlı platformlar üzerinden ölçümleyerek her türlü raporlama yapılmasına imkan sağlayan dijital çözümler sunuyoruz.
ŞİKAYET KONSOLİDASYONU
Firma çalışan ve müşteriler tarafından web mail, online ihbar formu, whatsapp ihbar hattı ve Etik Hat üzerinden gelen şikayet ve ihbarları konsolide ederek, web tabanlı ihbar formu üzerinden şifreli olarak Firma yetkilileri ile istenilen sıklıkta paylaşıyoruz.
ŞİKAYET YÖNETİMİ
ŞİKAYET RAPORLAMASI
ETİK HAT SÜRECİNİN BAŞARILI OLABİLMESİ İÇİN FİRMALARA SAĞLADIĞIMIZ EK HİZMETLER
Profesyonel ve tamamen objektif bildiri esaslarına dayalı Etik Hat mekanizmasında, Firmanın faydasına bir şikayet veya ihbar paylaşımı olması durumunda şikayet sahibinin ödüllendirileceği mekanizmaları hayata geçiriyoruz.
Profesyonel danışmanlar eşliğinde yıllık hazırlayacağımız takvim kapsamında, çalışanlarla interaktif atölye çalışmalarını ve seminerleri hayata geçiriyoruz.
İnsan Kaynakları tarafından yürütülen aylık ve 3 aylık performans değerlendirme süreçlerine entegre çalışacak ve “Bu yıl Firmanız için ne yaptınız” başlıklı çalışmalar bünyesinde motivasyon arttırıcı çalışmaları hayata geçiriyoruz.
Firma çalışanlarının kendi insiyatifleri ile Etik Hat sürecine dahil olmalarını sağlayacak ve başta kendi motivasyonlarını arttıran ve Firma gelişimine değer katacak ihbar bildirimlerinin önemini anlatan online eğitimleri, tüm Firma çalışanlarını kapsar nitelikte yıllık takvim olarak hayata geçiriyor, tüm sürecin takip edilebileceği mekanizmaları kuruyoruz.
Firma insan kaynakları ile koordineli bir çalışma içinde olacak şekilde, çalışanın Firma ile profesyonel anlaşmasının başladığı andan ayrılma sürecine kadarki dönemde, Etik Hat sürecinin çalışan tarafından unutulmamasını sağlayan sistemleri hayata geçiriyoruz.