Scroll Top

CARE AND CREATE SOLUTIONS

VE GRUP FİRMALARI
Care and Create Solutions (C&C) olarak yönettiğimiz üye sadakat programları kapsamında, müşterilerin ihtiyaç duydukları hizmetlere kolay erişimlerini sağlayarak, hizmet haklarından sorunsuz faydalanmaları için Firmanın kurmak istediği sistem alt yapısına ilişkin tüm süreçleri anahtar teslim yönetiyoruz. Türkiye genelinde sağlık, otomotiv, konut destek, seyahat, yaşam ve çalışan refahı hizmetleri alanında geliştirdiğimiz butik hizmetleri, müşterilerin kolay bir şekilde satın alınabilecekleri ve kalan haklarını görüntüleyebilecekleri web veya mobil tabanlı uygulama üzerinden sağlıyoruz. Özel müşteri danışmanı eşliğinde sağladığımız butik concierge ve asistans hizmetleri sayesinde müşterilerimiz, kendilerine tanımlanan hizmet haklarından faydalanırken profesyonel tedarikçilerden hizmet almanın ayrıcalığını yaşıyorlar.

Probuddy Etik Hat ve Firma itibar yönetimi hizmetlerimiz sayesinde, Firma çalışan, tedarikçi veya müşterilerinin herhangi bir şikayetleri olması durumunda anonim yani gizli bir şekilde paylaşım yapabilecekleri şikayet bildirim sistemini kuruyor, çalışanların yapacakları doğru ve faydalı ihbar olması durumunda ödüllendirilecekleri mekanizmaları hayata geçiriyoruz. Detaylı bilgi için: https://www.probuddy.club/ 

Deniyoo markamızla, lifestyle & kültür ve sanat & gastronomi & el işi ve farklı alanlarda geliştirdiğimiz atölye hizmetlerimiz ile, Firma çalışanlarına ve bireysel müşterilere online veya yerinde katılabilecekleri workshoplar sunuyoruz. Ürün kitlerinin evlerine teslim edilmesine imkan sağlayan hizmet organizasyonumuz sayesinde müşteriler atölye için gerekli olan malzemeleri bulmakla uğraşmıyorlar. Detaylı bilgi için: https://www.deniyoo.com/

Butler Istanbul markamız ile İstanbul’a gelen yabancı turistlere ve kurumsal Firmaların expat çalışanlarına, yetkili turizm acentemiz  üzerinden concierge, havaalanı transferi, lifestyle hizmetler,  şehir rehberliği, vip gastronomi deneyimleri ve aile paketlerini İngilizce bilen rehber ve çalışanlarımız eşliğinde sunuyoruz. Detaylı bilgi için: https://butleristanbul.com.tr/

Aftercare Assist markamız ile İstanbul’da estetik ameliyat olan ve sonrasında evde bakım hizmetlerine ihtiyaç duyan yabancı misafirlerimize, yerinde veya online doktor, hemşire hizmeti, ambulans gönderimi ve kaldıkları yere ulaştırılan ilaç ve sarf malzemeleri teslimatı gibi hizmetleri  yabancı dil bilen akibimizle sağlıyoruz. Türk müşterilerimize sadece İstanbul il sınırında olmak koşulu ile evde sağlık hizmetlerini sağlıyoruz. Detaylı bilgi için: https://aftercareassist.com/

ETİK HAT & ŞİKAYET YÖNETİM & KURUMSAL İTİBAR YÖNETİM
www.probuddy.club
İş yerindeki en güvenilir dostunuz!
BEAUTY TREATMENTS & PRIVATE CONCIERGE IN ISTANBUL
WWW.BUTLERISTANBUL.COM.TR
YOUR BUTLER IN ISTANBUL!
ONLINE & YERİNDE BİREYSEL ATÖLYELER & FİRMALARA ÖZEL ÜRÜN KİTLİ ATÖLYE VE OYUNLARIMIZ
www.deniyoo.com
Haydi toplaşın! Hayatı birlikte deneyimliyoruz!
AMELİYAT SONRASI EVDE BAKIM HİZMETLERİ
WWW.AFTERCAREASSIST.COM
FAST AND SMOOTH RECOVERY IS OUR PRIORITY

 UZMANLIK ALANLARIMIZ

 SADAKAT  PROGRAMLARI GELİŞTİRME VE KAMPANYA YÖNETİM

C&C olarak, Türkiye genelinde farklı kategorilerde uzman tedarikçilerimiz üzerinden sağladığımız sayısız faydayı, 7/24 müşteri hizmetleri desteği, kampanya entegrasyon modülü, qr kod entegrasyonu ve kalan hakların takibi imkanı ile, Firmalara sunuyoruz. Firmaların müşteri veya çalışan segmentine özel olarak hazırladığımız faydalar sayesinde bireyler, yıl boyu tek bir numara üzerinden ihtiyaç duyduğu hizmetten kolay bir şekilde faydalanma imkanına ulaşıyorlar ve profesyonel hizmet alma ayrıcalığını yaşıyorlar.

KAMPANYA YÖNETİM PLATFORMU GELİŞTİRME HİZMETİ
Firmaların müşteri, bayi ve çalışanlarına satışını yapmak istedikleri hizmetleri, kampanya ve sadakat programı uygulaması üzerinden sunuyoruz. Platform üzerinden concierge hizmetlerini sağlıyor, farklı kategorilerde yer alacak bir çok kampanyayı platform üzerinden duyuruyoruz. Tercihe göre, web based veya ios/android mobil uygulama tabanlı hazırladığımız platform üzerinden bireyler, platform üzerinden aldıkları kod ve/veya qr kod sayesinde kendilerine sunulan hizmetlerden kolay bir şekilde faydalanmalarını sağlıyoruz. Firmanın kendi satış platformu bulunuyorsa api entegrasyonu ile entegrasyonu kuruyoruz.
MÜŞTERİYE ÖZEL KOD VE QR KOD GELİŞTİRME HİZMETİ
Firmaların, bireysel ve kurumsal müşterilerine satmak istedikleri hizmetleri kampanya ürünü olarak gösterebilecekleri ve farklı müşteri grubuna farklı oran ve şartlarda hizmet satışı yaparak, müşterilerin CRM datasının toplanmasına olanak sağlayan, kampanya ekranları geliştiriyoruz. Kod veya QR kod sistemiyle çalışan platform sayesinde, bireylerin kendi cep telefonlarına ulaşan kod bilgisine istinaden hizmet haklarından kolay bir şekilde faydalanmalarını sağlıyoruz. Sanal pos entegrasyonlu kampanya platformumuz üzerinden Firmalar, farklı segmentte oluşturdukları bayilerin aylık/yıllık satın alımlarına göre avantajlı oran belirleme, toplu satış yapma ve segment bazlı detaylı satış raporları alma imkanına sahip oluyorlar.
YILLIK KAMPANYA VE FAYDA YÖNETİM HİZMETİ
Firmalara özel, kişiselleştirilmiş kampanya ekranlarında yayınlanmak üzere,müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına uygun yıllık kampanyaları biz oluşturuyoruz. Müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik farklı kategorilerde belirleyeceğimiz markalarla Firma adına özel avantajlı hizmet paketleri geliştiriyor, Firma müşterilerinin bu hizmetlerden kolay bir şekilde faydalanmalarını sağlayacak web based veya mobil uygulamalı sistemleri hayata geçiriyoruz. Yıllık kampanya takvimi içerisinde yer alacak faydalar, Türkiye genelinde sunduğumuz concierge hizmetleirnin yanı sıra farklı kategorilerde yer alan markalardan alacağımız indirim ve avantajlar olarak sunuluyor.

…C&C olarak sizi düşünür ve size özel çözümler üretiriz!

C&C olarak sağladığımız tüm hizmetler, bireysel müşterilerin yaşam kalitelerini arttırmak ve ihtiyaç anında konusunda uzman bir tedarikçiye ulaşmak istenmesi durumunda tek bir numara üzerinden hizmet ihtiyacının giderilmesi amacıyla oluşturulmkatadır. Hizmetlerimiz sadece Firmalara özel değildir. Bakım ihtiyacı olan bir yaşlınız bulunuyor olabilir, kendiniz için konforlu bir transfer talebiniz olabilir veya anlaşmalı olduğumuz hastanelerden avantajlı fiyatlarla sağlık hizmetlerimizden faydalanmak isteyebilirsiniz. Bu ve diğer tüm hizmet talepleriniz için bize iletişim formumuz üzerinden  ulaşabilirsiniz. 

ETİK HAT KURULUM & ŞİKAYET YÖNETİM ÇÖZÜMLERİMİZ

ETİK HAT & ŞİKAYET YÖNETİM

Çalışan, müşteri ve tedarikçileriniz tarafından paylaşılan her türlü şikayet, ihbar ve etik ihlal durumlarını, profesyonel bir şekilde konsolide ediyor, yönetiyor ve gizlilik esaslarına dayalı bir şekilde  Firma yetkililerine şifreli olarak raporluyoruz.

ÇALIŞAN MUTLULUĞU

Firmalara, çalışanların yıllık performanslarını, prim hedeflerini ve verimliliklerini arttırmaya ve yaşam kalitelerini iyileştirmeye yönelik online destekli asistans, wellness, sağlıklı ve zinde yaşam hizmetleri ile hayatlarını kolaylaştıracak hizmetler sunuyoruz.

FİRMA İÇİ İLETİŞİM PLATFORMU

Çalışanlarınız ve tedarikçilerinizle olan iletişiminizi kesintisiz ve hızlı bir şekilde yapmanıza imkan sağlayacak, eğitim ve etkinlikleri mobil uygulama üzerinden çalışanlarınızla kolay bir şekilde paylaşabileceğiniz mobil destekli çözümler sunuyoruz.

DİJİTAL ÇÖZÜMLER

Firmaların kendi iç işleyişlerini etkin takip edebilmeleri ve sistemsel yönetimlerini daha profesyonel yapmalarına olanak sağlayan ve video tabanlı platformlar üzerinden ölçümleyerek her türlü raporlama yapılmasına imkan sağlayan dijital çözümler sunuyoruz.

01.

ŞİKAYET KONSOLİDASYONU

Firma çalışan ve müşteriler tarafından web mail, online ihbar formu, whatsapp ihbar hattı ve Etik Hat üzerinden gelen şikayet ve ihbarları konsolide ederek, web tabanlı ihbar formu üzerinden şifreli olarak Firma yetkilileri ile istenilen sıklıkta paylaşıyoruz.

02.

ŞİKAYET YÖNETİMİ

Firma içi Etik Hat sisteminin başladığına dair farklı kanallar üzerinden duyuru prosedürlerini hayata geçiriyoruz. Çalışanların şikayetlerini güvenle paylaşılabileceğine dair bilgilendirme, motivasyon desteği, psikolojik rehberlik ve Firma içi ödüllendirme hizmetlerini hayata geçiriyoruz.
03.

ŞİKAYET RAPORLAMASI

Farklı kanallar üzerinden gelen ihbar ve şikayetleri, online ihbar sistemimiz üzerinden ve istenilen sıklıkta şifreli olarak Firma yetkilileri ile paylaşıyoruz. Talep edilmesi durumunda gelen ihbarların değerlendirilmesi ve sonuçlandırılabilmesi için hukuk kadromuzla birlikte destek sağlıyoruz.

ETİK HAT SÜRECİNİN BAŞARILI OLABİLMESİ İÇİN FİRMALARA SAĞLADIĞIMIZ EK HİZMETLER

Profesyonel ve tamamen objektif bildiri esaslarına dayalı Etik Hat mekanizmasında, Firmanın faydasına bir şikayet veya ihbar paylaşımı olması durumunda şikayet sahibinin ödüllendirileceği mekanizmaları hayata geçiriyoruz.

Profesyonel danışmanlar eşliğinde yıllık hazırlayacağımız takvim kapsamında, çalışanlarla interaktif atölye çalışmalarını ve seminerleri hayata geçiriyoruz.

İnsan Kaynakları tarafından yürütülen aylık ve 3 aylık performans değerlendirme süreçlerine entegre çalışacak ve “Bu yıl Firmanız için ne yaptınız” başlıklı çalışmalar bünyesinde motivasyon arttırıcı çalışmaları hayata geçiriyoruz.

Firma çalışanlarının kendi insiyatifleri ile Etik Hat sürecine dahil olmalarını sağlayacak ve başta kendi motivasyonlarını arttıran ve Firma gelişimine değer katacak ihbar bildirimlerinin önemini anlatan online eğitimleri, tüm Firma çalışanlarını kapsar nitelikte yıllık takvim olarak hayata geçiriyor, tüm sürecin takip edilebileceği mekanizmaları kuruyoruz.

Firma insan kaynakları ile koordineli bir çalışma içinde olacak şekilde, çalışanın Firma ile profesyonel anlaşmasının başladığı andan ayrılma sürecine kadarki dönemde, Etik Hat sürecinin çalışan tarafından unutulmamasını sağlayan sistemleri hayata geçiriyoruz.

E-BÜLTENE KAYDOLUN
UZMAN YAZILAR VE DAHA FAZLASI İÇİN 
İLETİŞİM HER ŞEYDİR!
ÇALIŞAN VE TEDARİKÇİLERİNİZE ÖZEL OLARAK GELİŞTİRECEĞİMİZ
“AÇIK KAPI UYGULAMALARI” PLATFORMU İÇİN BİZE ULAŞABİLİRSİNİZ
Gizlilik Ayarlarınız
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla, genellikle çerezler biçiminde belirli hizmetlerden bilgi depolayabilir. Burada gizlilik tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Lütfen bazı tanımlama bilgilerini engellemenin web sitemizdeki ve sunduğumuz hizmetlerdeki deneyiminizi etkileyebileceğini unutmayın.